寒冬巡查有温度 城管守护在身边

冬日未央，寒风凛冽，城管队员的日常巡查路，却成了守护群众的暖心路。连日来，未央城管各中队队员在巡查中，以一件件务实举措，践行“为民服务”初心，用担当与温情，绘就城市文明的动人底色。

1月5日，张家堡中队执法队员高攀与姬联社在未央路巡查时，发现共享单车车筐内有群众遗落的第四人民医院病历档案。“病历资料对群众来说至关重要，我们必须妥善保管，帮失主找回。”高攀说道。两人将资料仔细整理后，临时存放于玄武路大明宫西警务岗亭。不久，失主从地铁口匆匆走出，焦急寻找遗失物品。经现场仔细核对身份，队员们将档案完整归还，失主连连表达感谢。

紧急处置化险情 专业担当护平安

面对突发状况，未央城管人总能迅速响应、沉着应对，为群众筑牢安全防线。

1月4日23点22分，大兴中队执法队员胡瑞、吴瑞琪巡查桃园北路十字时，发现一起交通事故。两人立即分工，胡瑞迅速拨打120和110，上前询问伤情并安抚伤者：“别害怕，救援马上就到！”在他的安抚下，伤者情绪逐渐稳定。吴瑞琪则快速设置三脚架，疏导过往车辆行人，避免二次事故发生。待120和交警赶到后，两人协助将伤者送上救护车，才继续巡查。

1月6日10时41分，汉城中队执法队员吉婵娟、周佳立在北三环与崇信路丁字路口巡查时，遇到摊贩车辆剐蹭老人。在不明确伤情的情况下，他们坚持“不随意挪动”原则，吉婵娟蹲下轻声安抚老人，周佳立维护现场秩序、疏导交通。两人同步拨打120和110，清晰报告现场情况，确保专业力量快速抵达。

寒冷的晨间和夜晚，因为有了执法队员们的身影，变得格外温暖。

主动帮扶解困局 细微之处显真情

城市管理的温度，藏在每一个主动帮扶的细节里。1月6日10时50分许，未央宫中队队员柴云波、张佳智在北二环西段巡查时，发现一辆电动三轮车因爆胎停在马路中间，存在安全隐患。上前了解情况后，两人合力将车推至路边安全区域，还主动联系附近电动车修理店。“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办！”车主感激地说道。待修理店回应后，队员们才放心离开，继续巡查任务。

寒风中，城管队员的身影格外坚定。他们用细心、专业与担当，在平凡的巡查岗位上，为群众办实事、解难题，让城市管理更有温度，让群众的幸福感更可触摸。

（通讯员：徐文丹）