西安市未央区人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，在市委、市政府的悉心指导下，在区委的正确领导下，区政府深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市最新出台的政府信息公开工作有关文件要求，全面完善政务公开制度建设，严格规范政务公开流程，扎实推进基层政务公开标准化规范化，全力推进政府信息公开各项工作。

（一）持续加强主动公开，保障公开信息质量。2021年，区政府网站主动公开各类信息17000余条，针对公开信息编印《西安市未央区政府门户网站内容保障情况通报》47期，全力保障政府网站公开信息整体质量。同时，通过政策图解、动漫解读、视频解读、媒体解读等方式公开政策解读40余条。

（二）稳步推进基层政务公开，打造基层政务公开专区样板。2021年，未央区编制完善《25个领域基层政务公开事项标准目录》，并在全省率先编制《街道基层政务公开事项标准目录》和《村（居）务公开事项标准目录指引》。同时，依托未央区政务综合服务中心、街道和社区（村）便民服务中心，构建“1+10+N”三级政务公开体验专区，为企业和群众提供政务公开、政务服务、法规文件查询、依申请公开办理等服务。其中，张家堡街道党群服务中心、汉城街道楼阁台村、谭家街道绿地香树花城社区基层政务公开专区样板建设获省、市充分肯定。

（三）扎实做好依申请公开，积极回应群众关切。2021年，区政府共收到群众依申请公开事项349件，各项均在《条例》规定的期限内办理完毕，并按照申请人要求，通过邮寄、电子邮件、现场领取等方式进行答复，答复率达100%。同时，修订未央区《政务公开工作手册》《政府信息依申请公开答复示范文本》等发放各单位，指导各单位做好依申请公开工作，不断提高各单位政务公开工作整体水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况。

2021年，区政府政府信息公开工作在基层政务公开事项标准目录编制、政务公开体验专区建设等方面取得了一定成绩，但对标全国其他先进区县仍存在不足：一是个别领域基层政务公开目录还有待完善；二是政务公开、政务服务互相融合方面还需进一步提高；三是推动政务公开向村和社区延伸，并进行有效衔接工作还有待进一步强化。

下一步，我们将针对存在问题积极改进不足：

一是针对个别领域政务公开目录不完善问题，我们将以广大群众实际需求为导向对各项公开事项要素进行再梳理、再简化、再完善，做好标准目录所列公开事项和具体公开内容的联动展示。

二是针对政务公开、政务服务融合方面，我们将因地、因时、因事制宜，探索推进线上线下渠道与平台的融合建设，确保数据同源、服务同根，构建优势互补的政务公开渠道体系；

三是针对政务公开与村（居）务公开有效衔接方面，我们将采取先试点后推广的方式，指导村（居）民委员会建立完善公开事项清单，通过村（居）民微信群、公众号、信息公示栏等，重点公开脱贫攻坚、乡村振兴、村级财务、惠农政策、养老服务、社会救助等方面的内容，方便群众及时知晓和监督。

六、其他需要报告的事项

本年度未央区政府未收取信息处理费，发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。