西安市未央区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，现公开西安市未央区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告，本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，在市委、市政府的悉心指导下，在区委的正确领导下，区政府深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市最新出台的政府信息公开工作有关文件要求，全面完善政务公开制度建设，严格规范政务公开流程，扎实推进基层政务公开标准化规范化，全力推进政府信息公开各项工作。

（一）加强主动公开，保障公开信息质量。2023年，区政府网站主动公开各类信息1.5万余条，针对公开信息编印《西安市未央区政府门户网站内容保障情况通报》41期，全力保障政府网站公开信息整体质量。同时，通过政策图解、动漫解读、负责人解读等方式公开政策解读40余条。

（二）做好依申请公开，积极回应群众关切。2023年，区政府共收到群众依申请公开事项363件，各项均在《条例》规定的期限内办理完毕，并按照申请人要求，通过邮寄、电子邮件、现场领取等方式进行答复，答复率达100%。同时，修订未央区《政务公开工作手册》《政府信息依申请公开答复示范文本》等发放各单位，指导各单位做好依申请公开工作，不断提高各单位政务公开工作整体水平。

（三）加强监督保障，强化政府信息管理。2023年，我区组织开展全区信息公开（政务公开）培训50余人次，主要从区政府门户网站和政务新媒体信息发布审核规范，政务公开考核指标解读等方面对各单位进行系统培训，不断提高全区信息公开工作人员的业务水平。

（四）优化网站栏目设置，打造优质信息公开平台。一是优化未央区政策文件库。进一步梳理2016至2023年所发布的各类可公开文件，完善政策文件库，最大程度满足公众知情权。二是通过区政府门户网站，打造了残疾人服务、退役军人服务、义务教育入学、冬季供暖等融合服务专题，方便群众查询政府信息、提高政府办事效率。三是完善“智未央”智能问答平台，就群众关注高的生育、社保、创业等8大领域800余项事项办理政策及流程，进行智能答疑解惑。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

2023年，我区政府信息公开工作取得了一定成绩，但在信息公开的广度和深度、政策解读、依申请公开办理等方面还有待进一步加强。

2024年，我区将从以下3个方面予以改进：一是以群众需求为导向，围绕重点项目、教育卫健、财政预决算、政务服务等领域，不断深化信息公开工作。二是通过专家解读、视频解读等形式，不断提高政策解读的权威性、针对性。三是加强培训，结合工作实际，邀请专家学者来我区授课培训，不断提高我区依申请公开办理工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未央区政府未收取信息处理费，发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。