西安市未央区人力资源和社会保障局
2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》及《西安市未央区人民政府办公室关于做好2024年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，区人社局以全面反映信息公开工作情况、着力加强信息管理、充分展现工作过程和结果为重点，认真总结年度信息公开工作。现将西安市未央区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告公布如下：

一、总体情况

（一）主动公开情况。积极推进政府信息公开，不断加强组织领导，健全工作机制，扩大公开范围，2024年，共公开政府信息182条，其中公示公告类信息163条、2024年部门预算及“三公”经费情况说明19条；在“未央区人社局”微信公众平台分批次推送、转载各项人社政策410余篇。

（二）依申请公开情况。常态化维护信息公开指南，确保信息公开申请各类渠道畅通。区人社局共收到群众依申请公开事项2件，各项均在《条例》规定的期限内办理完毕，并按照申请人要求，通过邮寄、电子邮件、现场领取等方式进行答复；无法提供申请公开材料的，均告知申请人，并提供信息获取渠道，答复率达100%。

（三）政府信息管理情况。严格按照区政府办公室要求，高度重视政府信息公开工作，严格执行并健全完善本单位信息发布保密审查各项办法和制度，落实“三审三校”制度。对主动公开的政府信息内容实行分级审核和保密审查，强化信息发布、信息转载审核，坚决做到先审后发、不审不发；根据区政府办公室下发的信息监测结果，及时彻底清理表述错误、错别字以及有害信息内容，确保信息发布正确、准确、安全、规范。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是强化重点领域信息公开。2024年，针对辖区技能型就业需求较大等实际，我单位联合区政府办在全省率先通过政府网站开设“政府补贴性职业技能培训”专题网页，将分散的培训机构、就业服务等信息汇集起来，实现就业岗位“一网可招”、就业服务“一网可办”，解决人力资源供需不匹配的矛盾，有效提升辖区群众就业率。二是开展网上公告送达。为提高仲裁文书、工伤认定文书送达效率，对于受送达人下落不明，或者用其他方式无法送达的，采用网上公告方式及时送达，全年共送达仲裁文书18条。三是更新公开权责清单。及时梳理更新依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，完善权责清单，完整、准确地公开服务事项基本信息、运行流程和办事指南。严格落实行政许可和行政处罚信息“双公示”制度，及时更新执法人员信息，并按时发布上一年度行政执法统计年报及法治政府建设年报。

（五）监督保障情况。为加强对政府信息公开工作的领导，及时调整优化信息公开工作领导小组成员，制定专人负责，进一步明确职责任务、完善有关制度、强化监督审核，对就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系领域政务公开重点工作进行统筹安排部署，确保政府信息公开工作任务落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度，我单位立足人社工作实际，进一步深化政府信息公开工作，但在政府信息公开时效性与全面性方面还存在一定的短板，部分政策文件、办事流程更新滞后，并且政策解读以文字为主，缺乏图表、视频等通俗化形式，群众理解门槛高。下一步，区人社局将持续强化信息公开责任，完善制度规范，强化标准执行，创新内容形式，提升服务力度，助力打造更有温度的人社服务品牌，为提升政务服务效能、强化政策落地见效提供更有力保障。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的收费标准，我单位2024年未收取信息处理费。