未央区未央宫街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现将未央宫街道2023年政府信息公开工作年度报告予以公开（本报告数据统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日）。2023年，我单位紧紧围绕国家战略和市委、市政府的决策部署，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极推进政务公开工作，切实保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。现将2023年政务公开年度工作总结如下：

1. 加强政务信息公开。全面执行《政府信息公开条例》，积极落实主动公开、依申请公开等工作要求，确保政府信息有序、及时、准确地公开。

2. 深化重点领域政务公开。聚焦民生关切，加大对教育、医疗、环保、交通等领域的政务公开力度，切实满足人民群众的需求。

3. 提升公开服务水平。优化政府网站、政务新媒体等平台功能，提高政务公开服务质量和效率，方便公众查询、办事和监督。

4. 强化政务公开监督保障。建立健全政务公开考核、问责等制度，加强对政务公开工作的监督检查，确保政务公开各项任务落到实处。

5. 政务公开宣传和培训。积极开展政务公开宣传活动，提高政务公开的社会认知度；组织开展政务公开培训，提升政务公开工作人员的业务水平。

6.加强政务公开力度

2023年全年，未央宫街道在未央政府网上公布街道政务动态信息共发布167条；处理网络舆情信息80余条；承办12345市民热线6204条工单，完成6173条完成率为99.5％；现场依申请信息公开办理5条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2023年，未央宫街道政府信息公开工作整体良好，但依然存在不足：信息公开工作回复时效有待增强，政务信息公开内容不全面，工作人员对政务公开认识不全面，政务公开群众满意度待提高。下一步街道将从以下几方面改进：

1、提高认识，加强整改，进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，主动查找自身存在的问题和不足，落实责任，加强整改，不断改进和完善政府信息公开工作。

2、健全机制，完善制度，进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，及时上报更新信息。就目前全镇政府信息公开情况，重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划和政务动态信息的分类和报送，保证信息的完整性，方便公众查阅申报和获取政府信息，不断提高政府信息公开的规范性和质量。

3、提高工作人员对信息公开工作认识，定期组织信息公开技能培训，提升工作人员技能水平。

2023年度本机关未收取信息公开处理费。暂无其他需要报告的事项。