西安市公安局未央分局2025年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的规定，现公布西安市公安局未央分局2025年度政府信息公开工作情况报告。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，公安未央分局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，统筹政务公开与安全保密，以公开促落实、优服务、强监管，全方位提升公开工作质效，政务服务工作稳步推进。

（一）主动公开情况。公安未央分局充分搭建服务群众平台，以群众喜闻乐见的形式向社会主动公开服务举措及信息。在西安市公安局门户网站和未央区政府网站发布工作动态、财政预决算等信息100余条。通过警民网上心连心、暖心警务会客厅提供便民服务4千余人次；在未央公安公众号、人民公安报等发布各类报道400余篇。

（二）依申请公开情况。公安未央分局在依申请公开工作中严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范审核、办理等全流程闭环管理，依法依规回应公众申请诉求。全年共收到公开申请29件，均在规定的期限内办理完毕，并按照申请人要求，通过邮寄、电子邮件等方式答复送达。

（三）政府信息管理情况。严格按照上级机关工作要求，落实信息公开发布责任制度，遵循“谁制作、谁公开”“先审查、后公开”“一事一审”等工作机制。加强信息公开的内容审核和保密审查，夯实信息发布的主体责任和监督责任，确保信息发布的准确性、规范性和时效性，不断提升政府信息公开质量。

（四）政府信息公开平台建设情况。建立公安综合服务室，持续深化“一网通办”“一所通办”等举措，服务室可一站式受理交警、出入境等业务。依托数据赋能实现跨警种业务集成办理，有效提高群众办事效率。同时，通过统一办理标准、优化办事流程，为群众提供更高效、更暖心的政务服务，切实提升群众的满意度。

（五）监督保障情况。公安未央分局建立健全了全链条监督机制，在政务服务平台主动公开咨询及监督投诉电话，在政务服务窗口设置 “好差评”评价牌，接受公众与媒体的监督。同时，构建了牵头部门常态化指导监督，责任单位严格履行落实，工作情况纳入日常考核的工作机制，确保信息公开工作规范、高效开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

公安未央分局政务公开工作虽然取得一定成效，但仍存在短板，主要是政府信息公开中对政策解读、办事指引等群众关切的内容挖掘不够；主动公开形式较为单一，多以文字形式呈现，难以满足公众多元化的信息需求。下一步，未央分局将聚焦公众关心的热点领域，加大政策解读、办事指引等内容的公开力度，通过场景化、案例式解读，让公众看得懂、用得上；进一步依托政务新媒体、电子屏、自助终端等载体，丰富公开形式，强化与群众的互动交流，提升信息公开的及时性与全面性。

六、其他需要报告的事项

2025年，公安未央分局办理的政府信息公开申请，没有收取信息处理费的情况。