未央区市场监督管理局安排部署“315”网络直播重点领域专项检查

为进一步规范网络交易行为,净化网络市场环境,切实保护广大消费者合法权益,依法打击网络直播带货活动中虚假宣传、侵犯消费者合法权益、破坏市场秩序的违法行为,在“315”消费者权益保护日来临之际,未央区市场监督管理局及时部署“315”网络直播重点领域专项检查。

此次专项检查以直播间为重点,检查直播间主体资质、运营环境、制度管理、直播语言、货物选品和索证索票等方面合规情况,重点检查直播间运营的直播店铺是否证照齐全、直播视频语言是否虚假夸大宣传、商品是否过度包装、产品是否符合标准、食品是否超范围超有效期等行为。

检查直播带货中利用水军“刷弹幕”“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等方式,营造虚假人气或者虚构成交量等行为,重点检查通过虚构剧情、演绎话题等方式,对商品功能功效等进行虚假宣传、刷单炒信行为。

检查直播间运营者在网络直播经营活动中利用格式条款,设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货、自行解释商品完好等侵害消费者合法权益行为。

会上分管领导强调:一是要高度重视。要深刻认识开展“315”网络直播重点领域专项检查工作的重要性,进一步强化责任感和紧迫感,结合辖区实际情况周密部署,明确排查重点。二是要迅速行动。各所会后要迅速安排专项检查,结合下发的主播名单,对流量大、社会关注度高的直播间线索要重点关注,做到有案必查、违法必究、惩处到位的原则,发现问题及时通报平台采取限制性措施。三是要加强宣传。要加大网上监测、实地检查、 案件办理、执法协作等工作开展情况的统计分析,及时发布消费预警、提示,积极探索网络市场监管领域事中事后监管向事前合规指引转变,助力辖区网络经济高质量发展。

(通讯员:韩旭霞)