12月15日早，未央区市场监督管理局六村堡市场监管所窗口喜获“开门红”，收到了西安市未央区厚德旺煎饼店送来的一面大红锦旗，该单位负责人对六村堡市场监管所登记注册窗口热情、高效的注册登记服务表示衷心感谢。该单位负责人对网上操作流程不熟悉，工作人员耐心讲解，用时10分钟，就完成了该个体工商户营业执照的办理。
群众利益无小事，今年以来，六村堡市场监管所针对群众办事交通不便、路途远的实际，严格按照规定一次告知、一次办结，同时通过建立微信和电话联系方式，前台工作出现冲突时，安排人员及时补位，保证电话接听、群众办事两不误。
这面锦旗所书内容——“工作认真，热情服务”，既是群众对窗口优质服务的认可，也是对市场监管部门持续优化营商环境的鞭策。下一步六村堡市场监管所将继续以提高办事群众的满意度为目标，推行 “延时服务”、“细心服务”等各项服务措施，打造出更加便捷、优质、高效的市场主体服务平台。
（通讯员：王田刚）
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