网购“年货”消费提示

春节将至，网购“年货”成为许多消费者的选择。为帮助大家在享受网购便利的同时维护自身合法权益，特发布以下消费提示：

一、选择正规平台

优先选择知名度高、信誉良好的电商平台进行购物。查看平台的资质认证、用户评价等信息，避免在不明来历的小平台、小程序交易，以防遭遇诈骗或买到假冒伪劣商品。

二、仔细甄别商品信息

认真阅读商品详情，包括规格、材质、保质期、产地等关键信息，尤其是食品、保健品等年货，确保符合自己的需求和质量标准。同时，注意查看商品的图片是否与实物相符，避免因图片美化而误导购买。

三、关注商家信誉和口碑

查看商家的信用评级、交易记录和顾客评价，了解其过往的销售情况和售后服务质量。尽量选择评分高、口碑好的商家，降低购物风险。

四、谨慎购买促销商品

面对各类促销活动，如打折、满减、赠品等，要保持理性。仔细核算商品的实际价格，避免被虚假折扣迷惑。同时，注意促销商品的退换货政策，以防因质量问题无法退换。

五、保护个人信息安全

在网购过程中，要注意保护个人隐私信息，如身份证号、银行卡号、手机号等。避免在不安全的网络环境下进行交易，不随意点击不明链接，防止个人信息泄露导致财产损失。

六、保存购物凭证

下单后，妥善保存订单截图、支付凭证等购物记录，以便在出现商品质量问题、退换货纠纷或其他消费争议时，能够有效维护自己的合法权益。

七、合理安排购物时间

考虑到春节期间物流繁忙，提前规划好购物时间，尽早下单，确保年货能够在节前及时送达。同时，关注物流信息，及时与快递公司沟通，避免因物流延误影响使用。

网购年货为我们的生活带来了便利，但也需要我们保持警惕，理性消费。希望大家都能在网上买到心仪、优质的年货，度过一个欢乐祥和的春节。如果出现消费纠纷可通过拨打12315热线，或通过“全国12315”网站、小程序（微信、支付宝）、手机App等渠道投诉举报，依法维护自身合法权益。