未央区市场监管局关于规范2024年春节元宵节期间市场行为提醒告诫函

关于规范2024年春节元宵节期间

市场行为提醒告诫函

在春节、元宵节来临之际，为进一步规范节日期间我区市场价格秩序，维护消费者合法权益，保障人民群众欢乐、祥和过节，现提醒告诫如下：

各经营者及相关单位要严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等价格法律法规，增强社会责任感，切实加强价格自律，自觉纠正价格违法违规行为。要遵循公平、合法、诚实、信用的定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务。

各相关经营者要诚实守信，保障公平交易、价格稳定的市场秩序。做好节日期间消费维权工作，引导广大消费者树立正确的消费观和维权意识，保护消费者合法权益，遏制不法经营行为，营造安全放心的消费市场环境。

各商场超市经营者在开展促销活动中，应严格执行各项价格促销行为规范，合法合规促销。开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。不得虚构原价、虚假打折，不得使用欺骗性和误导性的价格信息，严禁各种形式的价格欺诈行为。

各旅游景点、景区要严格落实门票价格政策及其优惠政策，并在显著位置公示，不得设定歧视性价格政策，严禁通过各种违规形式变相提高门票价格，不得有强行销售联票、强制代收保险费及其他乱加价、乱收费行为。

各酒店、宾馆、民宿以及餐饮服务经营者要严格做好线上线下价格的明码标价工作，菜品、酒水和客房标价内容要真实准确，价格发生变动时，要及时进行调整。要严格履行价格承诺，不得在电商平台等渠道预订房间订单生效的情况下单方面毁约或擅自提高价格；不得误导、欺诈消费者，不得收取任何未予标明的费用。

各类停车场经营者应按规定实行明码标价，在停车场入口处、缴费地点等显著位置设置标价牌，标明收费标准、收费方式、投诉举报电话以及免费时间等内容。实行政府指导价的停车场必须严格落实收费政策，严禁超标准收费或变相增加收费。

各经营者及相关单位要按照本提醒告诫函的要求，认真开展自查自纠，自觉规范价格行为。对存在上述价格违法行为，经提醒告诫仍未改正的，市场监管部门将依法从重查处并公开曝光。

欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者的市场行为进行监督，若发现有违法行为，请保存好有关票据并及时拨打12315举报电话进行投诉举报。

西安市未央区市场监督管理局

2024年2月5日