为响应物业管理服务“百日行动”,草滩街道“青青小草”志愿服务队以点滴行动嵌入小区治理全链条。环境卫生是物业提升的“先手棋”。400余名“青青小草”与物业、社区工作人员并肩作战,以“全覆盖、无死角、清彻底”的标准,对单元杂物、绿化带杂草、楼道“野广告”“僵尸车”等进行地毯式清理。志愿者的示范带动下,广大居民从旁观者转变为参与者,积极参与环境维护。
街道建立“随手拍、即时报、快速改”长效闭环机制,实现问题发现、对接整改、反馈销号常态化,让环境整洁从专项整治转变为日常常态。同时,志愿者组建安全排查队伍,逐栋逐层排查消防、电梯、公共照明等设施,整治飞线充电、楼道堆物等隐患,坚持温情劝导、科普宣讲,累计排查隐患160处、整改155处,整改率97%,同步开展防灾减灾宣传演练,有效筑牢小区安全防线。
“青青小草”志愿者深耕基层治理、做实暖心民生服务,有效激活社区自治动能。针对物管会组建难点,志愿者入户走访、宣讲自治意义、收集居民意见,依托群众信任扎实推进筹备工作,助力街道7个小区完成物管会组建,组建率提升至91.67%。志愿者化身社区、物业与居民的连心桥,常态化摸排梳理民生诉求、调解邻里物业矛盾,累计推动90条居民建议落地解决。同时,常态化开展义诊、理发、家电维修等便民服务,结对帮扶独居高龄老人,累计开展上门服务百余次。结合各类节点开展邻里文体活动,丰富群众精神文化生活、拉近邻里距离,让基层治理更有温度、居民生活更具幸福感。
平凡如小草,汇聚亦成林。“青青小草”志愿服务队以“关键小事”撬动治理大提升,推动社区治理与物业管理深度融合。下一步,草滩街道将持续擦亮“青青小草”志愿服务品牌,让志愿服务与物业服务同频共振,共同绘就整洁、安全、和谐、宜居的美好家园新图景。






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