谭家街道紫薇希望城社区
开展“人人讲安全，个个会应急”暑期安全教育活动

8月6日，谭家街道紫薇希望城社区“微光”志愿服务队联合西安市众安减灾与应急服务中心开展“人人讲安全，个个会应急”暑期安全教育活动。孩子们在志愿者引导下，通过情景模拟、实操体验等趣味互动，掌握了火灾逃生、急救处置等实用安全知识。

这支由社区党员、居民、大学生、商户等多方力量组成的“微光”志愿服务队，如今已成长为拥有246名注册志愿者、12支专业服务分队的综合性组织。依托数字化管理平台，队员们可在线接单、记录服务轨迹，系统实时统计的累计志愿服务时长已超8120小时。服务队始终秉持“居民所需，服务所向”的宗旨，构建起全方位的社区服务体系。

为让服务更精准、资源更高效，服务队创新推出“微光合伙人”机制，将合作力量划分为企业共建型、校社合作型、教育培训型、便民服务型、社区能人库五大类，构建起“居民点单、社区派单、合伙人接单”的闭环服务模式，让每一份需求都能得到及时回应。

在校社联动方面，社区与西安交通大学艺愿志愿服务队共建的“大学生社会实践基地”，成为孩子们的“第二课堂”。大学生志愿者定期开展课业辅导、兴趣拓展等活动，既为双职工家庭解决了孩子看护难题，也让青春力量在社区服务中绽放光彩。企业共建则为服务注入更多动能：社区与商家签订“社区好邻居”协议后，门店变身为便民服务站，应急打印、免费饮水等十项服务随叫随到；企业每年捐赠的图书、文体用品，让社区的公共空间充满暖意。

教育培训服务精准对接居民成长需求。社区联合职业技能学校开设的烘焙、插花等公益课程，成了待业居民的“充电站”，不少人通过学习掌握一技之长，成功找到心仪工作；社区与美育机构合作的创意手工、彩绘课程，则让社区活动室成了“艺术乐园”。今年以来，这类培训已开展36场，吸引800余名居民参与，在丰富文化生活的同时，也让更多人感受到生活的诗意。

此外，“微光”志愿者定期组织的爱心理发、健康义诊，让老人孩子在家门口就能享便利；辖区爱心商户主动为环卫工人、快递小哥递上的热粥便当，用烟火气传递着社区温情。每月固定的“便民服务日”，早已成了居民盼在眼里、暖在心里的“幸福约定”。

“社区能人库”的组建，更让志愿服务专业度迈上新台阶。收纳师的家居整理讲座场场座无虚席，教大家用巧思让小家变整洁；非遗代表性传承人手把手传授面塑技艺，让传统手艺在指尖流转；法律顾问定期坐班提供免费咨询，用专业知识为居民解开法律心结……这些“藏”在邻里中的达人，让志愿服务更接地气、更具实效。

如今，谭家街道紫薇希望城社区“微光”志愿服务队已形成制度化、专业化、常态化的良性发展格局。社区将持续深化“微光合伙人”机制，让更多爱心力量汇入暖流，让点点微光汇聚成照亮基层治理。