为打造社区“嵌入式服务”文化建设新阵地新窗口，2024年以来，未央区大明宫街道明园社区立足老龄化日益增长的现状，独辟蹊径，创办了自己的社区报——《身边》。截至2025年3月底，该报已成功出版五期，采用四开四版，每季度一期，分布于社区办事大厅、共享报架、图书室及各小区工作站，供广大居民免费取阅。同时，还通过走访入户、活动等形式，进行多维度推广，让嵌入式服务真正走进居民生活。
作为社区治理的“柔性载体”，《身边》报以其天然的亲民属性、低参与门槛的优势，扮演着邻里互动桥梁、资源整合平台、文化培育园地等多重角色。它不仅是信息的传递者，更是情感的联络者，通过嵌入式服务模式，成为社区文化的具体载体，将便民服务、文化传承、社区治理有机融合，织就了一条温暖的精神纽带。
暖心服务：从“政策传达”到“服务入心”
在内容设计上，设置红色家园、明园视野、明言明语、银龄风采、反诈情报站等栏目，特别注重适老化改造，采用大字号排版，将老龄复审等政策流程转化为图画或截图形式的“操作指南”，成为政策解读的“民生翻译官”。通过手写投稿、语音留言、上门采访等多元参与方式，打破老年人参与壁垒。创新设立的“社区大黄页”板块，整合物业、家政、再生资源回收等便民服务电话，配合手绘生活地图，标注如干洗店、快印店、家电维修等各类日常服务点，让社区生活服务触手可及。
文化传承：让报纸成为社区的“时光档案馆”
社区深入挖掘银发资源，组建“时光记者团”，邀请长者口述历史、家风故事等，通过“老物件会说话”“老照片里的记忆”等特色栏目，让家庭记忆通过报纸重新焕发光彩，将个体记忆汇聚成社区共同的文化资产，让年轻一代在纸墨间触摸历史温度。同时开设“代际对话”专栏，让青少年以童真视角记录社区新貌，形成跨越年龄的文化传承，让报纸成为文化传承新载体。鼓励居民从“被动接收”到“主动参与”，通过《身边》讲述身边事，成为《身边》里的角色，逐步实现居民文化管理与自治。
智治同行：微载体构建治理大生态
社区正推动议事平台进行轻量化升级，通过报纸二维码链接线上议事厅，智慧议事成为线下议事枢纽，实现“书记会客厅”议事内容的线上线下联动。拟设“你点题我采访”栏目，针对居民难事、矛盾纠纷等进行追踪报道，形成“问题曝光——协商讨论——解决反馈”的闭环机制。此外，即将上线“扫码听报”功能，由志愿者为视力不佳的老人录制音频版，让信息获取“一个都不能少”。这些创新举措将在潜移默化中培育居民的自治能力和共同体意识。
（通讯员：张晓云）
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