草滩街道吕小寨社区:“一壶茶”调解亭夯实基层治理效能

今年,草滩街道吕小寨社区成立了“一壶茶”调解亭,利用茶文化的独特魅力,将调解工作与传统文化相结合,拉近与居民之间的距离,便民高效的解决社区内的矛盾和纠纷,增强社区居民的凝聚力和归属感,夯实基层治理效能。

吕小寨社区“一壶茶”矛盾调解亭是落实“枫桥经验”的生动写照,秉持“矛盾双方互敬一杯茶”的工作理念,按照“依靠和发动群众”的工作方法,以“家庭和美、邻里和睦、社会和谐”“三和”为目标,集“访、询、调、诉”四大功能于一体,为群众提供“一站式”解纷服务,扎实推动矛盾纠纷问题有效化解。

自“一壶茶”调解亭运行以来,吕小寨社区成功化解各类矛盾纠纷7起,解决了社区停车场路面硬化、路面重新铺设、电动车充电问题、供暖、社区口袋公园建设等问题,举办社区议事会议10余次,成为居民反映问题、邻里沟通的重要平台,切实提升了群众的获得感、幸福感。