未央区市场监督管理局落实区卫健局开展的托育机构专项整治工作，根据监管职责为规范辖区投诉、举报调查处理工作，更好地维护辖区市民的合法权益，秉承“马上办”的工作原则，真正做到有诉必接、接案必查、查办到位、办结必复，提高受理效，能增强工作主动性。
根据市市场监督管理局转办市民投诉辖区某托育机构存在乱收费问题，价格监督检查与反不正当竞争科及时与辖区汉城所联系，采取科所联动实地核查该托育机构收费行为，通过现场核查该托育机构主体资格，检查收费公示牌，查阅相关收费票据，进一步核实收费依据。
未央区市场监督管理局将秉承“件件有落实，事事有回音”的原则，认真受理并及时处理各类投诉案件，对于此机构的价格违法行为指导辖区市场监管所以立案查处，目前此案正在查办中，更好树立未央区市场监督管理局良好的执法形象。
（通讯员：陈萍）
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