“未央区城管执法局谭家中队工作人员,效率高,能力强,很快处理了问题。”9月11日,市民朋友通过12345热线写下了这段满意评价,对谭家中队设置临时疏导点,既解决了占道经营问题,又保障摊贩生计,还延伸出了“护学岗”服务做法点赞。
民呼我应:顽疾困扰生活区
“2025年8月以来,市民多次反映在谭家街道附近流动摊贩占道经营的问题。”万科幸福里小区周围,小店林立,生活便利,然而无序经营的夜市在满足便民需求的同时,也带来严重的“城市病”:半幅道路被摊贩占据,垃圾随处可见,下班骑车如同“过关”,通行安全堪忧......让周边居民又爱又恨。
接到多名市民反映后,谭家中队执法队员并没有采取“劝离了事”的方式,而是先走进了解摊贩群体。他们发现,这些摊贩多是周边居民,靠一碟小吃、一碗手艺维持生计,缺乏固定经营场所。
疏导结合:为“一个家”,还“一条路”
无序的状态,不止于“占道”,也关乎着群众的生计与生活。“简单劝离,看似快速有效,实则治标不治本,也寒了人心。”
考虑到摊贩的生计需求与市民的出行权益,执法队员制定了“疏导优先、规范管理”的方案:
一是“一对一”讲政策。自8月整治以来,累计出动300余人次,逐一向摊贩讲解占道经营的危害及相关规定;
二是设立临时疏导点。“堵”的同时,“疏”的探索也在同步推进。为根治乱象,谭家中队执法队员积极协调,在不影响交通和居民生活的闲置区域划定临时疏导点;
三是主动帮扶搬迁。引导原占道经营的摊贩迁移至疏导点经营,并主动帮忙搬运货物、摆放摊位。
治理升级:小摊位推动大改变
随着占道摊贩全部进入疏导点规范经营,小区周边道路恢复了畅通,环境也变得整洁有序。
不少市民在路过时,都对执法队员“既解民忧又顾民生”的做法点赞,市民称“不是一刀切地禁止,而是帮摊贩找好去处,也让我们出行更方便,这样的执法我们肯定支持!”
“以前路边摆摊总提心吊胆,现在有了固定地方,不仅不堵路,来买东西的人也没少,心里踏实多了!”一位迁入疏导点的摊贩欣慰地表示。
暖心延伸:“护学岗”上线,执法也能很有温度
更让人惊喜的是,在整治完成后,谭家中队并没有停下脚步,结合学生放学时段人流量大,交通复杂的情况,他们主动延伸服务,设立“护学岗”——执法队员变身为“守护员”,在校园周边疏导交通,维护秩序,再度收获一片好评。
市民来信表扬:这样的执法,我们支持!
9月11日,12345市民热线转来一封表扬信。不仅是对一次具体问题解决的肯定,更是对一种执法理念的认可。真正的城市管理,不在于消灭问题,而是解决问题;好的执法,不只管得“合法”,更需要管得“合情合理”。
(通讯员:张慧敏)






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