市区财政局开展财政服务月活动 精准提升代理记账政务服务质效

为持续优化营商环境，推动政务服务提质增效，4月9日，市区财政局深入未央政务服务大厅开展财政服务月调研活动，聚焦代理记账机构资格申请事项，全面核查“全程网办”落实成效，细致摸排群众线下跑路情况，以实地走访、现场核验、一线调研的方式打通办事堵点、优化服务流程。

活动期间，财政工作人员驻厅开展全流程核验，对照政务服务网及全国代理记账行业监管服务平台事项清单，逐项核查资格申请、变更、备案等业务网办渠道，操作流程、材料清单更新情况，实操检验网上申报、在线受理、电子审核等环节运行效能，精准统计网办率、办结时效、一次通过率等关键数据，全面掌握“全程网办”落地实效。

同时，工作人员在窗口一线面对面问询办事企业和群众，重点了解代理记账资格申请线下办理原因、跑腿频次、办事难点，详细登记系统操作不熟、流程指引不清、材料核验需求等问题，建立问题台账，现场答疑解惑、提供实操指导，手把手辅导企业完成线上申报、材料上传、进度查询等操作，切实提升企业网办知晓率和实操能力。

此次服务月活动，既精准摸清了代理记账资格申请“全程网办”落实短板和群众线下跑路症结，也通过现场服务、即时辅导为企业办实事解难题。下一步，区财政局将坚持问题导向、效果导向，对摸排问题逐项整改，持续简化流程、优化指引、强化服务，推动代理记账政务服务“零跑腿、不见面、高效办”，不断提升市场主体办事获得感和满意度。