未央区教育局政务诚信承诺书

单位名称

西安市未央区教育局

统一社会信用代码

11610112750206323G

法定代表人

程军安

监督电话

86239758

承诺内容

为实现政务领域良好信用环境，全面提升政务服务水平，未央区教育局郑重向社会公开承诺:

一、政务公开承诺：实行政务公开，通过政府网站、微信公众号及时向全社会发布我区教育系统工作动态，公开并广泛宣传学区划分、义务段招生、助学贷款等工作的相关政策和规范性文件，促进各项政策落实，增强工作透明度，保障群众知情权、参与权、监督权。

二、服务承诺：认真执行“首问负责制”，文明礼貌、热情周到。对服务对象超前服务、跟踪服务、全程服务、高效服务，杜绝“生、冷、硬、顶、拖”等现象。

三、信访承诺：对来访群众接待热情、服务周到、文明耐心，办事高效，杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等不良现象。及时处理12345市民热线工单,做到第一时间与市民沟通，第一时间开展办理工作，第一时间反馈办理结果。

四、廉洁自律承诺：严格执行“中央八项规定”和省委、市委、区委的廉洁自律有关规定，强化自律意识、严格落实责任追究制，确保我区教育系统风清气正，营造干净廉洁的教育环境。

欢迎社会各界和广大群众对我们的工作进行监督，如有问题可向未央区教育局办公室来电反映。

电话：029-86239758

投诉举报邮箱

无

公示网站网址

http://www.weiyang.gov.cn/sys/index.jsp

签发人

年 月 日

备 注