西安市未央区应急管理局2024年​政务诚信承诺书

为进一步加强诚信政府建设，提升政务服务水平，树立应急管理部门依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺、廉洁自律的良好形象，未央区应急管理局向社会郑重承诺：

一、坚持依法行政。认真贯彻执行有关法律法规和各项规定，严格按照法定权限和程序依法贯彻执行应急管理、安全生产、防灾减灾有关法律法规、做到依法决策、依法执行和依法监督。

二、推行政务公开。认真贯彻落实《中华人民共和国政务公开条例》，实施安全生产监管工作政务公开，主动接受社会和群众监督，认真受理安全生产违法举报投诉，营造良好安全环境。

三、优质高效服务。积极主动为群众提供优质、专业、高效的服务，做到态度谦和、举止文明、主动热情、服务周到，坚决杜绝推诿、拖延、扯皮现象，进一步提高政务服务效能。

四、畅通投诉渠道。畅通安全生产事故、违法违规行为投诉举报渠道，认真办理群众来信来访投诉及12345转办事项，优化核查督办流程，提高办复率和群众满意率。

五、坚持廉洁从政。全面落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育，严明政治纪律、强化自律意识、严守职业规范、严肃工作纪律、严格行为操守，坚决依法依规查处违法违规行为，锻造忠诚干净担当的应急队伍。