西安作为国际化大都市，以其悠久的历史和友好的营商环境成为世界各国人士创业的热土。但由于国情语言等不同，导致外籍人员对城市管理的法律法规的知晓度出现盲点。
近日，未央区城管执法局大明宫中队走访了解到，辖区内四海唐人街“KC泰国料理”印度友人临街装修门店遇到难题，执法队员认真落实局党委提出的服务型城管理念，全力克服语言障碍，专门安排英语口语较好的队员与印度友人对接，利用手机翻译软件协助，加强沟通与交流，尊重外国友人的需求和习惯，协调解决关于门头牌匾审批，外立面装修，零星垃圾清运，店铺外摆等问题，并提出切实可行的解决办法。
为了表达对大明宫中队的感谢，印度友人特意赠送了一面写有“情系企业排忧解难，务实高效温情服务”的锦旗。这一面锦旗，一句感谢，是用心沟通收获的一份珍贵的国际友谊，也是未央城管所践行“为人民服务”工作理念的有效见证。
(通讯员:张慧敏)
陕公网安备:61011202000090号