服务延伸，便利企业群众办事

为给企业群众提供优质高效服务，便利企业群众办事，区行政审批服务局多措并举，延伸服务。

一是事项下放，便民利民。建成1+10+251的区政务服务中心、街道便民服务中心、社区（村）便民服务站三级政务服务体系，并分批次下放事项至街道或有条件的社区便民服务站点办理，促进政务服务事项就近办、快捷办。

二是迭代升级、延伸服务。对全区三级政务服务体系进行“迭代升级”，在社区，充分赋能全区小区工作站、楼栋长，通过公示栏亮身份、建立办事需求台账、开展代办业务培训、发放《帮办代办服务指南》和“口袋书”等举措。将政务服务触手延伸至社区；在农村，建立农村红色跑腿队，实行掌上办+就近办+帮代办，实现服务群众由“最后一公里”到“最后一米”的跨越式进展。

三是明确政策，优化服务。制定“周末不打烊”实施方案，周末为群众提供114项事项办理服务，切实解决群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”问题。10月份以来，共计接待群众来访391人，受理业务288件，接到群众电话咨询80次。

（通讯员：王丽莎）