未央湖街道开展营商环境专项整治工作

为持续优化辖区营商环境，切实提升政务服务效能，近日，未央湖街道聚焦便民服务窗口，全面推行监督公示牌摆放工作，以公开监督倒逼服务质量提升。

街道在便民服务大厅6个便民窗口显眼位置，统一摆放监督公示牌。牌面以小程序形式展现，扫码直接进入西安市优化营商环境举报监督平台。公示牌清晰标注监督电话，公布监督渠道，鼓励办事主体对窗口服务态度、效率等问题实时反馈，确保诉求“有处说、有人管、有回应”。

此举将窗口服务置于“阳光监督”下，有效打通营商环境整治的“最后一米”。下一步，街道将定期梳理反馈问题，动态优化服务举措，持续打造高效、透明、便民的政务服务环境。