坐窗口、走流程、全体验
区财政局积极参与“我陪群众走流程” 切实优化营商环境

为进一步提升政务服务质效,解决企业、群众办事遇到的痛点、难点、堵点问题,切实优化营商环境。11月12日上午,区财政局到区政务服务中心财政窗口开展“我陪群众走流程”活动,体验中介机构从事代理记账业务审批流程,研究解决堵点难点问题。

在政务大厅,区财政局副局长王潜以工作人员身份在服务窗口受理办理事项,面对面为群众解答中介机构从事代理记账业务审批相关政策、介绍网上办事指南和流程。同时,她还与办事群众进行了沟通交流,认真听取办事群众对窗口办事态度和服务能力情况的意见,了解业务办理过程中的问题及建议。

活动结束后,王局长对财政局进驻窗口工作进行了具体指导,要求局会计科日常工作中要进一步加强和行政审批局以及政务综合服务大厅的沟通、协调,形成工作合力,优化工作流程、提升服务质量,切实提升群众办事的获得感和满意度。

(通讯员 刘莹)