陕西省西安市未央区：聚焦“一卡通”搭建惠民“桥”

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，推动政务服务向基层延伸，实现便民服务“零距离”，6月25日，陕西省西安市未央区徐家湾街道碧桂园天宸社区邀请西安长安通有限责任公司开展便民活动，将公交便民服务带进社区，让居民群众在家门口实现公交业务“就近办、快捷办”。

考虑到辖区老人前往长安通营业点不方便，家长工作忙无暇办理，趁着暑假来临之际，为辖区的老人儿童办理“一卡通”。社区工作人员通过居民微信群、楼栋长群等方式通知居民办理“一卡通”所需要的身份证、户口本、手机等验证材料。当天一大早，前来办理“一卡通”的居民络绎不绝，在办理现场，工作人员依次为每一位前来申请的居民一边仔细核对居民的基本信息，一边耐心解释办理乘车卡的使用方法，解答大家的疑问。

居民王阿姨拿着长安通卡高兴地说：“办理老年乘车卡的地方离我们小区太远了，加上腿脚不便，一直没去办理。现在好了，在家门口就能办理，真的是解决了我的一个大难题。感谢社区对我们老年人的关心和照顾。”

小小公交卡，连着群众心。在大家的共同努力下圆满结束，共办理135张长安通卡。此次活动，不仅给老人们的生活带来了便利，也为儿童外出提供便利，更提升了大家的幸福感。下一步，碧桂园天宸社区将继续推进社区基层共建共治共享的社会治理格局，结合社区网格化管理、帮办代办服务，不断满足居民多样化需求，最大限度地提升和优化社区“一老一小”服务。