未央区司法局开展“3·15”消费者权益日普法行动

“法治守护美好生活，满意消费温暖人心”，2025年3月12日，在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，未央区司法局张家堡司法所联合张家堡街道平安法治办、张家堡人民法庭、大明宫人民法庭围绕“共筑满意消费”年度主题，在未央区张家堡街道京东mall商场门口开展“法治护航在身边”主题普法活动，通过法律咨询、案例解析、互动答疑等形式，为消费者提供“看得见、用得上”的法治服务。

活动现场，工作人员向来往群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《张家堡街道法治地图》等宣传资料，聚焦“直播带货虚假宣传”“七日无理由退货”“三倍赔偿”等高频问题，生动讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款。针对商场常见的“家电售后纠纷”等问题，工作人员现场提供“一对一”法律咨询服务，并向群众指引未央区公共法律服务中心服务热线及办公地址，切实打通维权“最后一公里”。

本次宣传活动，共派发各种宣传单300多份，接受群众咨询150多人次，得到了辖区广大居民的认可，进一步增强广大消费者的法律意识和自我保护能力。

司法为民守初心，法治护航显担当。为推动消费者权益保护融入商圈治理，让法治成为满意消费的最暖底色，下一步，三部门将通过司法行政机关与审判机关的优势互补，构建“事前预防+事中调解+事后救济”的全链条保护体系，为打造安心消费环境、建设法治化营商环境提供坚实保障。