六村堡街道现代农业社区开展特殊群体入户关怀行动

为切实筑牢特殊群体寒冬生活安全防线，守护他们的身心健康与居住温暖，1月19日，六村堡街道现代农业社区联合西安草滩文旅产业发展有限公司共同开展“寒冬送温暖”上门关怀行动，同时联动辖区国药福芯养老机构配发爱心物资，以多方协同、精准施策的务实举措，为特殊群体撑起冬日“暖心伞”。

“于阿姨，这几天气温骤降，您身子还硬朗吗？家里暖气够不够足？”带着沉甸甸的关怀与慰问物资，社区工作人员轻轻敲开了独居老人于阿姨的家门。一进门，大家便俯身查看老人的居住环境，用手感受室内温度，细致询问日常饮食起居情况，同时逐一排查水电燃气设施的运行状态，重点检查管线是否老化、有无泄漏隐患，不放过任何可能影响安全的细节，用细致排查筑牢居家安全屏障。

在残疾人闫阿姨家中，工作人员将关注重点放在出行便利与物资储备上，细心询问冬季保暖衣物、生活物资是否充足，耐心倾听她在日常起居中遇到的实际难题，逐一记录在民情台账中，确保对特殊群体的需求底数清、情况明、帮扶准。针对失独家庭，工作人员更是兼顾物质帮扶与情感慰藉，用暖心话语驱散他们心中的孤寂，让每一个家庭都能感受到社区大家庭的温暖与陪伴。

取暖保障是冬季特殊群体生活的重中之重。考虑到部分老人、残疾人行动不便，无法及时处理取暖设备故障，社区工作人员提前备好维修工具，上门为特殊群体排查、检修空调、暖气片、电暖器等取暖设施，对故障设备现场处理，对老化部件耐心叮嘱更换，全力确保每一户都能温暖过冬。“真是太感谢社区了，一直把我放在心上，你们一来，不仅修好了暖气，更暖了我的心！”独居老人于阿姨紧紧握着工作人员的手，言语间满是感动。一句句真挚的感谢，映照出社区为民服务的初心，也让“寒中有暖、难中有帮”的温情在寒冬中传递。

此次上门关怀行动，不仅聚焦当下急难愁盼，更着眼长远精准帮扶。社区工作人员结合走访情况，针对独居老人的日常照料、残疾人的生活保障、失独家庭的情感支持等不同需求，量身定制“一对一”长效帮扶计划，明确帮扶责任与频次。同时，进一步畅通线上线下沟通渠道，告知特殊群体社区联系电话与帮扶专员信息，确保他们遇到困难时能第一时间找到依靠，实现帮扶不脱节、关怀不断线、服务不缺位。

此次“寒冬送温暖”上门行动，不仅为特殊群体送去了物质上的帮扶，更给予了精神上的慰藉与鼓励。下一步，社区将持续关注天气变化与特殊群体需求，常态化开展上门关怀帮扶活动，把温暖与关怀送到群众心坎上，以实际行动践行“为民服务”的初心使命，让特殊群体在寒冬中始终感受到党和政府的关怀、社区的温暖。