草滩街道白桦林溪社区党群服务站
“溪语知心”打造有温度的心灵港湾

面对专业心理咨询资源稀缺、居民求助渠道不畅的现状，草滩街道白桦林溪社区积极探索基层心理健康服务新路径，创新成立了溪语知心工作室，依托党群服务站，以“家门口的心灵驿站”为定位，通过“社区化+专业化”的服务模式，让心理健康服务真正融入居民的日常生活。

溪语知心工作室以构建信任、消除居民陌生感为出发点，提供心理倾听咨询、互助交流等特色服务。一是采用“线上+线下”模式开展多样活动。线上打造“她力量”赋能小组社群，分享心理学知识、情绪管理及亲子沟通技巧，打造便捷的云端心理课堂；线下定期举办心理健康读书会、专题讲座，普及相关知识、增进邻里联结，同时链接医院、妇联等专业资源护航居民身心健康，还创新运用“小物件排列疗法”帮助居民化解心理困境。二是注重专业支撑，统筹整合各类资源。开展“导师型父母”等主题讲座10余次、覆盖200余人次，联合红会医院开展“双心”义诊，挖掘培育社区心理志愿者形成长效互助机制，结对专业机构并安排人员外出学习提升服务水平。三是深化服务创新以精准触达多元需求。设心理咨询接待日，针对老年人、青少年、职场妈妈等群体定制专项心理计划，联动红会医院相关科室搭建心理健康沙龙微信群，累计为居民解答疑问超100次。

现如今，溪语知心工作室已成为社区温暖的“心理气象站”。下一步，街道将持续优化服务，让心理健康支持触手可及，助力居民提升幸福感，共建“心安之处即是家”的和谐社区，继续生动诠释新时代基层社区以人民为中心、主动作为、关爱民生的责任与担当。