2025年1月6日,冬日的西安街头寒风凛冽。太华路与永信路口,谭家中队的执法队员们如往常一样,在辖区里细致巡查,维护着城市的秩序与安宁。一次偶然的驻足,一个不起眼的遗失物,却谱写了一曲“执法为民”的温暖乐章。
“箱”落路边,他们选择停下脚步
14时30分,执法队员在行至太华北路西安市第十一中学家属院北侧时,敏锐地发现路面上静静躺着一个黑色的电动车后尾箱。箱子孤零零地躺在车来车往的路边,显得格外突兀。“估计是哪位车主颠簸中不小心掉落的,里面说不定有重要东西。”两名队员没有丝毫犹豫,当即决定:留在现场,等待失主。
寒风中,他们将尾箱妥善移至安全位置,守护这件“意外的行李”。
十分钟等待,换来失而复得的欣喜
约莫十分钟后,一位市民神色慌张、步履匆匆地赶来,眼神四处搜寻。执法队员主动上前询问,经过仔细核对电动车特征、尾箱外观及内部物品细节,确认这位市民正是焦急万分的失主。
“太感谢了!真是没想到还能找回来!”看着失而复得的尾箱,市民激动之情溢于言表。原来,箱内装有个人证件和一些重要物品,发现丢失后他心急如焚,沿路返回寻找,直到看见守候在此的“城管蓝”,心中大石才终于落地。
安装回箱,举手之劳传递无言温情
担心车主有急事要赶路,两名队员又默契地走上前:“我们来帮您搭把手!”一人扶稳车身,一人对孔拧栓,动作麻利又细致。不一会儿,尾箱被稳稳当当地重新安装回电动车上。他们还反复检查确认安装牢固,叮嘱车主注意行车安全。
“师傅,您贵姓?单位在哪里?我一定要好好谢谢你们!”面对市民热情的追问和谢意,两名队员只是拍了拍手上的灰,朴实地笑了笑:“这都是我们应该做的,东西没丢就好!”话音刚落,他们便转身挥手告别,再次汇入流动的街巷,继续他们的巡查路程,只留下一个令人安心的背影。
热线致谢,你不留名我也要表达
事情虽小,温暖长存。这位市民将这份感动深深记在心里。事后,他特意拨通了12345市民服务热线,诉说了当天的经历,真诚感谢了谭家中队这两位不肯留下姓名的执法队员。
他在电话中动情地说:“他们不仅找回了我的东西,更用行动让我看到了城管队伍的另外一面——有责任心、有热心肠。小事不小,见精神!这让我感觉咱们这座城市特别有人情味,管理也很有温度。”
这小小的善举,正是“人民城市为人民”最鲜活、最动人的注脚。
(通讯员:徐文丹)






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