寒潮未至暖先达 未央攻坚解民忧——东原印未央小区实现全面供暖

当11月中下旬的寒潮预警悄然袭来，西安即将迎来16-18日的明显降温，东原印未央小区的居民们却无需再为冬日取暖犯愁。屋内温度计稳步攀升的数字，取代了往年的寒意与焦虑，这股沁人心脾的温暖，源自未央区以人民为中心的民生坚守，更来自一场跨越数月的供暖攻坚行动。

东原印未央小区自2022年9月起分两批交房，14栋楼348户居民陆续入住。2023年部分供暖的短暂暖意，让大家对冬日温暖满怀期待，却不料2024年因小区入住率偏低，开发商与物业无力垫付不足热费，导致供暖“缺位”，寒夜中的冷意让群众反映尤为强烈。“去年冬天在家得裹着厚棉袄，孩子写作业手脚冰凉，我们心里更凉”，业主王女士的话道出了居民们的共同困扰，解决供暖问题成为小区最迫切的民生诉求。

民有所呼，政有所应。2025-2026年冬季供暖季来临前，未央区城管执法局主动扛起民生责任，联合区住建局、各街办及辖区供热企业开展全区供暖问题“拉网式”排查，东原印未央小区的供暖难题被重点纳入台账。作为牵头单位，区城管执法局秉持“能供必供、应供尽供”原则，迅速搭建沟通桥梁，联合未央湖街道办、城北热力公司、小区物业及业主代表先后召开4次协调会，从热费分摊到合同签订，逐环节梳理症结、逐项破解难题。10月23日，区政府专题召开冬季集中供热小区问题推进会，对包括该小区在内的供暖难点逐一研判，量身定制差异化解决方案，为全面供暖按下“加速键”。

多方联动的合力，终让温暖如约而至。在各部门的协同推动下，小区顺利签订供热合同，供暖设施提前完成调试打压。

11月13日下午，未央区城管执法局工作人员对东原印未央小区供暖前期准备工作进行检查，主要查看一、二次网供热管道巡查、检查情况、漏点维修情况以及维护保养情况，要求各供热企业在供暖前再进行一次大排查，确保能按时供暖。

11月14日，当小区物业将一面写有“心系城市管理 情注未央发展”的锦旗送到未央区城市管理局时，业主代表李先生激动地说：“没想到政府这么重视，四次协调会开得实实在在，过几天降温也不怕了，这才是真正为老百姓办实事！”

如今，随着集中供热系统平稳运行，东原印未央小区实现全面供暖，348户居民的冬日温暖有了坚实保障。从排查梳理到多方会商，从政策协调到精准落实，未央区用脚步丈量民情，用实干回应诉求，让“民生无小事”的理念转化为看得见、摸得着的温暖。寒潮虽至，暖意长存，未央区将持续深化“访民问暖”行动，以更有力的举措、更贴心的服务，守护好千家万户的冬日暖意，让民生幸福底色在寒冬中愈发鲜亮。

（通讯员：徐文丹）