综治搭台 调解发力：未央区人民调解委员会守护农民工合法权益

“太感谢了！要是没有你们一直盯着，我们这辛苦钱还不知道要拖到什么时候！”10月28日，一面锦旗被郑重地递到了未央区人民调解委员会调解员的手中。这面锦旗的背后，是一段跨越10个月、为农民工追回3.2万元欠薪的暖心故事。

时间回溯至2025年1月8日，53岁的王某某和65岁的赵某某两位农民工师傅在务工期间被雇主赵某拖欠工费共计3.2万元。为了讨回欠款，两人多次找到赵某协商，却始终被以各种理由推脱，讨薪之路屡屡碰壁。在近乎绝望之际，两人听说未央区人民调解委员会能为群众免费解决纠纷。抱着最后一丝希望，他们来到了区综治中心求助。

调解员在接到诉求后，第一时间安抚两人焦虑的情绪，随后通过与雇主赵某反复沟通，耐心讲解相关法律法规，阐明拖欠农民工工资的法律后果和道德责任，终于促使三方坐下来达成调解协议：赵某需分两期支付拖欠的3.2万元工费，1月26日前先向王某某和赵某某各支付1万元，剩余款项于同年4月30日前通过微信转账方式全部结清。

协议签订后，赵某按时履行了第一笔付款义务，这让两位农民工暂时松了口气。可没想到，约定的第二笔付款期限到了，赵某却再次失联，剩余欠款迟迟没有着落。面对这种情况，调解员没有就此止步，更没有将调解协议“一签了之”。

此后的10个月里，调解员始终将这起欠薪纠纷放在心上，坚持定期回访跟进。后经多方了解到赵某并非故意拖欠，而是因为自身也面临着三方拖欠劳务费的困境，导致资金周转困难。得知这一情况后，调解员没有简单地催促还款，而是主动帮助赵某分析问题、梳理思路，协助他与拖欠其劳务费的一方进行沟通协商，推动问题逐步解决。

功夫不负有心人。在调解员的持续跟进和不懈努力下，赵某终于在2025年10月顺利收回了被拖欠的劳务费，并第一时间按照协议约定，将剩余欠薪通过微信转账全部支付给了王某某和赵某某。至此，这起历时近一年的农民工欠薪纠纷画上了圆满的句号，两位农民工师傅的辛苦钱稳稳落袋。

这起纠纷的圆满解决，不仅是未央区司法局指导下人民调解工作“解民忧、纾民困”的具体实践，更是未央区综治中心“大调解”工作格局高效运转的有力证明。下一步，未央区司法局将持续深化与综治中心的协同联动，进一步加强人民调解员队伍建设，提升纠纷化解专业能力，聚焦农民工欠薪、邻里矛盾、劳资纠纷等重点领域，健全矛盾纠纷多元化解工作机制，以更扎实的举措、更贴心的服务，切实守护群众合法权益，为建设平安未央、法治未央筑牢坚实基础。