未央湖街道网格员助力开展冬日温暖“保护伞”，消除居民供暖烦恼

近期，未央湖街道芳泽社区接到印未央小区多位业主反馈，担忧今冬供暖效果不佳、供暖时间不稳定等问题。社区高度重视居民诉求，第一时间启动响应机制，主动对接小区物业公司开展专项沟通会议。

会上，社区工作人员、网格员详细传达业主关切问题，与物业共同梳理往年供暖存在的薄弱环节，明确物业需提前做好供暖设施巡检、管道维护等基础工作，要求其在 10 月底前完成小区内所有供暖设备的全面排查与维修，确保设备以最佳状态迎接供暖季。同时，为从源头保障供暖质量，社区积极发挥桥梁作用，提前与辖区热力公司取得联系。工作人员就印未央小区的供暖需求、往年供暖数据等情况与热力公司深入对接，协商确定今年的供暖启动时间、压力调节方案及应急保障措施，还建立了三方沟通台账，以便及时反馈和解决供暖期间可能出现的问题，全方位为小区居民温暖过冬筑牢保障防线。

织密供暖保障网，为居民温暖过冬保驾护航，让大家切实体会到社区办实事、解民忧的实际行动。