近日，谭家街道恒大帝景社区业主樊女士到社区反映，房屋漏水问题。经了解，此业主因近期购买的二手房正在装修中，由于近日接连不断地下雨，楼上业主李先生家空调外机下水口堵塞下水不畅，致使樊女士家的卧室天花板及厨房阳台出现漏水现象，严重影响了樊女士的日常生活。樊女士多次与楼上业主和物业沟通，没有得到有效解决。
了解情况后，社区书记带领工作人员立即与樊女士到家中查看了现场漏水的情况。在现场与物业及楼上业主进行了电话沟通，去物业会议室调解双方矛盾。
经过三方的沟通调解，终于达成了和解协议，三方都非常满意社区调解结果。施工期间，社区积极发挥桥梁作用，多次主动联系居民及物业，密切关注并沟通工作进度，8月12日顺利完成所有施工工作。
这一场因房屋漏水引发的纠纷，在社区的努力下得以圆满解决。它不仅让邻里之间重新找回了和谐与安宁，也让我们看到了社区工作的重要性和价值。
（通讯员：王昱杰）
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