6月17日上午，谭家街道恒大帝景社区一期居民单女士、张女士高兴的将一面写有“高效服务为居民，情系百姓暖人心”的锦旗送到了恒大帝景社区，以表达对社区心系群众、认真负责帮助协调解决矛盾的感谢。
居民单女士与张女士为辖区一期邻居，2022年疫情期间给孩子在辖区会所游泳馆报名学习游泳，期间因更换多家游泳馆导致无法正常学习，近期居民想让孩子学习游泳商家却以未查到居民信息为由阻碍重重。
5月16日，单女士与张女士找到社区希望帮助解决与游泳馆发生的矛盾。社区工作人员认真接待、详细记录过程，随后立即联系社区民警共同前往现场了解情况，社区人民调解员动之以情谈情理，社区民警明之以法说道理。游泳馆负责人承诺向总部上报申请，一周后居民即可正常使用游泳卡。一周后社区回访，居民表示：“矛盾得以顺利解决，非常感谢社区及时出面帮忙解决问题，社区认真负责的工作态度及马上就办的工作机制让我们很欣慰。
一面锦旗，一句感谢。锦旗虽轻，但承载了居民对我们工作极大的肯定。恒大帝景社区全体工作人员将继续努力开展工作，真正做到真心为民办实事，爱心服务暖人心。
（通讯员：吴苗苗）
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