领导干部驻大厅,切身服务零距离

为了全面贯彻省、市、区深化“放管服”改革优化营商环境决策部署,深化“放管服”改革,以建设人民满意度高、获得感强的服务型政府,焦聚破解企业和群众关切地难点、堵点问题,进一步提升服务效能,六村堡街道开展“一把手走流程、坐窗口”活动,体验政务服务办理事项,发现政务服务流程中存在的问题并提出要求。

5月5日上午,街道办事处主任刘永红来到党群服务中心就退役军人优待证工作开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动。刘主任首先来到2号综合服务窗口,在工作人员的指导下认真填报了退役军人和其他优抚对象基础电子档案信息表,再填报完相关信息及提供完资料后窗口工作人员随即为刘主任进行了资料上报。

随后刘主任来到四号服务窗口为桂北村退役军人周建设进行优待证办理工作,刘主任首先指导周建设进行信息填报,在信息填报的同时刘主任同周建设拉起来家常,向他了解街道退役军人工作是否到位,窗口工作人员服务是否耐心细致,得到肯定答复后刘主任表示满意,随后刘主任为周建设进行了退役军人信息填报审核工作。

体验结束后刘主任表示,退役军人优待证工作是街道党群服务中心2022年的重点工作,他要求大家在今后工作中要做到业务精、态度优、服务好!让广大退役军人在每一次办事过程中体验到全方位优质服务;感受到社会获得感,尊崇感!为街道退役军人工作增砖添瓦!(通讯员:张杰)