汉城街道凤九社区：便民服务进小区，志愿行动燃春天

为了更好地服务社区居民，2月26日汉城街道凤九社区特别设立了计生业务窗口。在这里，工作人员为居民提供详尽的优生优育以及针对计生家庭的惠民政策讲解，帮助大家了解相关政策和惠民措施，确保每个家庭都能享受到优质的计生服务。

在医保业务窗口，工作人员耐心细致地为居民讲解医疗保险政策，包括参保流程、报销范围及注意事项等。通过面对面交流和宣传资料发放，帮助居民深入了解医保政策，确保每一位参保人都能充分享受到应有的权益。此外，针对老年人群体，工作人员还会手把手指导他们在手机上操作，进行医保查询和缴费。

综合业务窗口是社区服务中心的重要组成部分，涵盖了各类日常事务办理。无论是公租房申请、退役军人相关政策讲解，群租房申请反诈宣传还是其他民政相关业务，这里都能一站式解决。居民只需携带所需材料，便能在最短时间内完成各项手续，极大地方便了大家的生活。

养老板块主要为居民讲解国家和地方出台的各项养老政策，帮助大家了解养老金领取条件、标准以及相关福利待遇。同时，工作人员还教授高龄居民正确使用智能手机，帮助居民在手机上完成养老生存认证，确保退休人员能够按时足额领取养老金。通过这些贴心的服务，社区努力让每一位老年人都能安享晚年，感受到来自社会的温暖与关爱。

凤九社区志愿者和辖区民警通过展示各类诈骗案例和防范提示，同时，发放宣传手册，面对面地向居民讲解诈骗手段及防范措施、讲解防范技巧，努力营造一个安全、和谐的社区环境，让居民们能够安心生活，远离诈骗陷阱。在活动现场，工作人员协助老年人在手机上下载反诈APP，确保老人财产安全。

凤九社区联合西安市秦农银行，为做好6月30日前系统升级服务——旧卡换新卡业务，进行下小区志愿换卡的服务。秦农银行换卡服务在本次活动中，准备了各项办理业务所需的设备，以方便居民随时前来小区办理银行卡更换业务，节约了居民往返网点时间，及窗口排队时间久的问题。秦农银行志愿者们不仅提供高效的换卡服务，还会向居民普及金融安全知识，提醒大家注意防范电信诈骗和个人信息泄露风险。这一贴心举措赢得了居民们的一致好评。

凤九社区始终坚持以人为本的服务理念，不断优化和完善各项便民措施，力求为居民提供更加优质、便捷的服务。未来，我们将继续探索创新，开展更多丰富多彩的社会实践活动，进一步提升居民的幸福感和满意度，共同构建和谐美好的家园。