草滩街道多措并举夯实信访稳定工作基石

为有效预防和化解辖区矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会环境，草滩街道全方位构建信访稳定“防护网”，推动基层治理效能持续提升。

一是“防”字当头，强化源头治理。坚持把信访问题化解在基层、矛盾解决在萌芽状态。坚持“分组包抓、分级负责”原则，落实防范应急处理措施，做到责任明确、任务到人、工作到位，组织召开信访联席会议6次，专题信访研判会约二十次，对信访事项和苗头性问题深入分析研判，确保问题早发现、早介入、早处置。

二是“查”字为先，全面排查摸底。按照“小事不出街、矛盾不上交”的原则，通过线上线下相结合的方式，全面摸排各类矛盾纠纷、信访隐患。包抓科室下沉一线，对辖区重点人员、重点区域、重点目标进行“拉网式”排查30余次，特别关注基层治理、城改回迁、社会保障等领域信访问题，全面建立工作台账，制定问题清单，坚决杜绝矛盾上行外溢。

三是“化”字为重，推动多元化解。将信访维稳工作融入基层社会治理，采取“区、街、社区三级联动”工作机制，依托“一壶茶调解亭”和“诺千金”系列调解室，开展矛盾纠纷多元化解工作，上半年共调解民事纠纷31件，化解率达到98%。街道领导干部主动接访、带件下访，积极推进解决群众反映强烈的突出问题，变“上访”为“下访”，把不稳定因素化解在一线，实现辖区和谐稳定。