草滩街道白桦林溪社区
探索心理健康服务新模式

“倾听心灵溪语，唤醒内在力量”——走进白桦林溪社区党群服务站，“溪语知心工作室”墙上的标语格外醒目。在这个生活节奏日益加快的时代，职场压力、代际矛盾、情绪焦虑等问题正悄然侵蚀现代人的心理健康。面对专业心理咨询资源稀缺、居民求助渠道不畅的现状，白桦林溪社区于2025年4月创新成立“溪语知心工作室”，以“家门口的心灵驿站”为定位，通过“社区化+专业化”的服务模式，让心理健康服务真正融入居民的日常生活。

构建信任，逐渐消除居民陌生感。“溪语知心工作室”提供心理倾听咨询、互助交流活动等特色服务。定期开展心理健康主题沙龙，普及心理健康知识，促进邻里情感联结，营造社区心理互助氛围，并链接医院、妇联等专业心理健康资源，共同为居民的身心健康保驾护航。创新采用“小物件排列疗法”，让居民通过实物摆放直观呈现心理困境（如一位居民通过摆放代表职场与家庭的积木，最终厘清辞职抉择）。

专业支撑，统筹整合各类资源。工作室自成立以来，“溪语知心工作室”已举办“如何做导师型父母”“亲子关系与家庭重塑”等心理健康讲座，并联合红会医院开展“双心”义诊，邀请心身医学科主任及心内科主任为居民带来双心知识普及。现已开展讲座等10余次，共覆盖居民200余人次。工作室还挖掘社区心理学爱好者，培养社区心理志愿者，形成长效互助机制。同时与红会医院等专业机构结对，为居民提供全方位更专业的心理支持。

服务创新，精准触达每一类需求。将工作室内容嵌入奥达文景观园党群服务站，设立心理咨询接待日，站在专业的角度，用居民能听懂的语言，提供初步的心理支持。针对不同人群，如老年人、青少年、职场妈妈等，制订了专项心理支持计划。建立了“白桦林溪心理健康沙龙”微信群，每日推送“心理微课”，为居民提供专业健康知识、交流心得、获得双心关怀的新平台，累计解答疑问100余次。

正如社区书记所言：“当每个居民都能在这里找到情绪出口，社区才真正成为治愈心灵的栖息地。”“溪语知心工作室”，已成为社区温暖的“心理气象站”。下一步，社区将持续优化服务，让心理健康支持触手可及，助力居民提升幸福感，共建“心安之处即是家”的和谐社区。