为进一步规范物业市场秩序,全面提升物业服务水平,着力解决人民群众关心的物业领域存在的热点难点堵点问题,草滩街道全面部署,立即行动,全面开展辖区物业领域突出问题专项整治工作。
一是积极部署,营造良好氛围。召开草滩街道物业领域突出问题专项整治动员会,制定下发《草滩街道物业领域专项整治实施方案》,成立“一专班七组”,分别就物业服务质量、经营收费规范、公共环境治理、消防安全隐患、自治组织建设等5方面突出问题开展全面摸排整改。
二是分类施策,推动试点先行。聚焦商住小区、回迁小区、老旧小区等不同小区治理重点,分类施策提升治理精细化水平。构建市场监管、城管、街道、社区及物业协同作战体系,形成“信息共享、资源整合、联合执法”的工作格局。确定奥达文景观园小区、丽舍春天小区为试点小区,聚焦群众关切问题先行先改,累计开展小区环境形象提升工程50余件,整改问题100余个,丽舍春天小区实现由“乱”到“治”,合并三家物业公司,统一收费标准,管理效能明显提升,取得良好治理成效。
三是长效管理,实现良性发展。坚持强化行业监管多管齐下,完善推广党支部领导下的“两委三方协商”机制(两委:居委和业委会(物管会);三方指物业),建立联动巡查、分析、处置工作机制,科学、动态评估物业服务水平。引入奖惩机制促进物业管理良性发展,以资金倾斜、正面宣传等形式,加大对优秀物业的支持。同时,通过帮助指导、联合执法、综合整治等方式,加大对问题物业的惩戒力度,督促物业企业积极履职、主动担当,不断提升物业管理服务质量。






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