本人在未央区盛龙广场B区楼下爆炒盖浇头餐饮存在违规排放油烟问题，无公共烟道，私自改装铁皮管道直排油烟油烟严重扰民，长期无法开窗通风多次向城管部门反映，告知，不归城管部门管问题，至今未解决现象平台投诉请求依法明确责任部门查处该商铺违规行为督促整改，消除油烟污染官庭违规违法的餐厅

梁红霞您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持，关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

接到您的投诉，未央区城管执法局张家堡中队高度重视，立即安排队员屈佳明，刘凡前往处理。针对市民反映问题，经执法队员现场核查，已告知商户整改。目前商户已整改完毕：

1.店铺已安装油烟净化设备，作业时开启油烟净化设备，避免油烟污染。

2.对前期门头下排烟口进行了整改，目前该处烟道已拆除，不再排烟。

3.安装油烟净化设施后对油烟设备进行第三方清洗及检测，并出具报告。目前清洗报告已出具，检测报告已出需邮寄，2日到店。

后期张家堡中队将加强辖区油烟工作，避免问题反复。

如您需要咨询或解决城市管理相关问题，可拨打我局24小时投诉电话86522393，我们将及时前往核实并处理。感谢您对区城管执法局工作的支持，欢迎您继续关注并监督我们的工作。

特此回复

西安市未央区城市管理和综合执法局

2026年5月9日