信件标题： 林邑小区5号楼2单元厨房窗户外风井内经常泄露天然气无人排查泄漏源

2025年3月至今，林邑小区5号楼二单元风井内经常有天然气泄漏致使3-34层住户经常家中充满天然气味道，恐出现不安全事故，住户多次、多处投诉无门，无单位牵头排查。 天然气泄漏位置：林邑小区5号楼二单元整栋02住户和03住户厨房外风井内。 天然气泄漏时间：3月至今经常性夜间9-11点间不定期泄漏 泄漏量：量大，风井内充满天然气味道浓烈，如哪家厨房窗户未关则味道将飘入整个室内，造成家里天然气报警器报警。 投诉经过：1.天然气公司：多次向天然气公司投诉，每次天然气公司来排查只是排查住户室内，不排查风井内泄漏点，说室外泄漏与他们无关。2.物业：居民多次在物业微信群反应：物业依然不组织进行排查。3.应急局、城管局、街道办皆打电话投诉均反映不归他们管。 希望区政府能尽快责成牵头单位进行排查，如出现不安全事故，后果难以想象！

市民你好！首先感谢您对我们工作的支持。关于您反映的“林邑小区5号楼2单元厨房窗户外风井内经常泄露天然气无人排查泄漏源”一事，立即展开调查。具体调查情况如下：

经核实，林邑小区物业在收到业主反映天然气气味浓烈问题后立即安排工作人员上门核查，并联系天然气公司上门排查，后经天然气公司工作人员现场核查，未发现天然气泄漏的情况，初步排查天然气气味浓重可能是热水器功能老化导致产生废气所形成的气味。我局已督促物业上报属地街道办及社区，并进一步联系天然气片区负责人进一步排查气味产生原因，做好相关解释工作，保障小区业主合法权益。