每次上班时间电话打不通，一直忙线中...想咨询问题，也问不了.

王先生您好：

接到您留言求助提交的：咨询电话未接通及居民医保报销一事，已收悉。现回复如下：

一、经核查，您反映的情况已知晓

（一）基本情况

咨询居民医保报销一事

（二）办理情况

根据市社保发〔2019〕51号、市医保发〔2019〕71号文件精神，参保居民所患疾病符合住院病种目录规定，持身份证、户口本、住院证，在定点医疗机构医保办登记，出院时由定点医疗机构进行直接挂账结算。参保居民因急诊在异地住院发生的医疗费用先由参保居民个人垫付，出院后凭诊断证明、住院病历复印件（含病案首页、出院纪录和长期、临时医嘱等）、住院费用明细单及住院票据等有关材料报所在社区或村组，再上报区县医疗保险经办机构进行审核结算。王先生提交的居民报销资料已于2024年6月3日结算完成，统筹基金支付金额也已拨付至居民提供的银行卡里。类似问题可关注微信 “未央医保”公众号或拨打81619100咨询医保相关业务。

我局于9月13日10:35与其电话联系并告知其具体情况。居民表示理解并满意。

感谢您对我们工作的支持与理解。