信件标题： 投诉物业未经业主同意擅自动用公共收益和大修基金

中海尚城隶属中海物业，前两年就发生过试图动用大修基金天价155万元安装摄像头事件。2023年7月初，小区三栋楼的电梯同时停运，至今停梯已经有一个多月，给广大业主的出行带来诸多不便。物业以电梯钢丝绳断裂为由，不经业主同意，擅自违规走应急程序，试图动用大修基金维修电梯。 诉求：投诉中海物业，请行业主管部门介入调查，公布历年中海尚城物业公共收益明细，此次电梯维修不得动用大修基金，且不得阻挠业主成立业主大会。

尊敬的市民朋友

您好。感谢您的来信，针对您所反应的问题，现答复情况如下：

经了解，中建尚城小区无业主委员会，因此物业拟启用大修资金对园区监控进行改造，并召开业主见面会，征求业主意见，业主见面会上物业于业主沟通是否启用大修资金对小区监控设施设备进行高清改造，在业主见面会上业主明确反对物业使用大修资金维修监控设施设备，因业主不同意启用大修资金维修，所以物业并未办理启用维修资金维修监控相关手续。在后续工作中物业为解决监控实际问题，对园区损坏且无法维修的点位进项改造，园区部分监控施设现在已改造为高清设备。

对于公区收益问题，物业于2023年8月6日已召开业主答疑会进行说明。对于公区收益物业2020年以前是每季度都会在小区主出入口（南门、西门）公示栏进行粘贴公示，2020年以后的是每年进行公示一次。

感谢您的来信，祝您生活愉快。