信件标题： 西安阿姨之家黑恶行为违约不退钱，并且打话要钱遭到威胁

6月26号阿姨之家与我签订，合同上注明28号安排家政人员上户，在27号时联系家政阿姨下午顺路是否把她接到家里，遭到阿姨拒绝说第二天自行来家，但28号一直联系家政阿姨未果，直至晚上联系到签合同的工作人员才被告知家政阿姨家里有事无法上户，并告知我尽快会再找一位阿姨，直至等到30号期间签合同人员也未曾联系我，打去电话告知我不要催他赶十五个工作日内给我找到就行，因家里急需缺人照看{签合同时也曾告知家政工作人员需求}要求退款，遭到家政人员拒绝并威胁我

王女士：

      你好，工作人员于7月17日下午16:13电话沟通了解情况，根据你反馈的情况，该事件发生地位于西安市经济技术开发区，超出未央区市场监管局管辖范围，建议你向西安市市场监管局经开分局投诉。

      感谢你对我们工作的理解与支持。