信件标题： 未央区王家棚社区商铺及房产证办理问题

尊敬的相关领导，未央湖王家棚社区商铺至今未交付，十几年了，请问何时能交付，损失这么大，住宅部分的房产证办理目前又在一个什么阶段，何时能办下来房产证，存在哪些问题，群众迫切需要办理房产证。

关于王家棚社区居民投诉的回复：

居民投诉商铺交付的时间和安置住房何时能办理房产证的问题，经了解，施商铺主体建设已基本完成，但配套设施和有关手续还不完善，社区在积极协调此事，让开发商尽早完善配套设施和有关手续，使居民早日受益。安置房的房产证办理问题，待有关部门的政策。