您好，我是香槟国际城紫金苑二期业主，已购买车位，目前由于小区烂尾，地下车库并未规范化管理，响应国家号召购买的新能源电车无法和一期一样自行安装充电桩（个人可以承担安装费)开发商说是有消防安全风险不允许安装，给个人生活造成巨大困扰，想咨询下紫金苑什么时候可以正常在自有车位上安装充电桩，需要什么流程，具体什么时候可以安装

关于我小区业主在政府信箱投诉关于小区紫荆苑二期车场无法安装充电桩的问题。现做如下回复：

1、小区地库安装充电桩的流程是，业主自主向供电局申请，供电局同意以后，业主拿着供电局的审批资料来物业报备即可，现场线路安装由物业工作人员引导，供电局及4S店的工作人员进行安装操作；

2、由于西安禄丰房地产开发有限公司（开发商）资金链断裂，目前小区属于临电，地下供配电设施不完善，小区消防没水存在极大的安全隐患，达不到安装车辆充电桩的要求；

3、目前开发商已经在走资产重组，有望对紫荆苑二期临时用电、消防安全等设施设备进行完善，如后续所有设施设备完善后，业主可以向供电局申请安装充电桩流程。