首页 /互动 /咨询投诉
咨询投诉
来信内容
姓  名:宋**
信件编码: GPPS202304163P57
来信时间: 2023-04-16 12:38
信件状态: 已办结
信件标题: 幼儿园乱收费行为
信件内容:
未央区徐家湾街道龙朔路☞康贝迪乐幼儿园 ☜.大班拍毕业照,高额268元的乱收费行为,要求拍精品相册!收费通告不公开!请受理部门尽快回复.
回复内容
回复单位: 西安市未央区教育局
回复时间:2023-04-19 08:55
回复内容:

市民您好,据了解,此次康贝迪乐幼儿园组织大班幼儿拍摄毕业照,收取套餐费268元/人,套餐包含皮册、摆台和5套服装等内容。事前未通过家委会、家长会等渠道广泛征求家长意见,给您造成困扰我们深感抱歉。

已要求幼儿园本周之内给所有大班家长退费,幼儿园出资送每位幼儿园一名集体毕业照,并将退费家长签字单等相关过程性资料上报我局。此次事件已记录在康贝迪乐幼儿园2023年日常量化考核中,我局将持续指导幼儿园严格遵守收退费相关政策,不断规范办园行为,提高办园质量。

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意