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咨询投诉
来信内容
姓  名:王**
信件编码: GPPS202212298B41
来信时间: 2022-12-29 21:16
信件状态: 已办结
信件标题: 太华热力供暖不达标
信件内容:
给西安太华热力公司不作为点赞 一座新一线城市,西北重镇!集中供暖常年不热,不达标!如何对的起人民的信任和期盼! 12345投诉,按照标准流程,七天回复,不处理,不测温,回复管道没有堵塞正常!未央区城管不复核,不处理。 室内温度与室外天气温度成正相关,外界温度高,热损小,室内温度高,外界温度低,室内只能低!入口流量和温度是恒定的,因为太华的利润是不能少的,国家有行标进水60~80摄氏度,回水50~70C,现在严重不足,这难道不是缺金短两吗?拿着个测温仪,热力运维人员先用手暖热,培训的不错![good][good] 为人民服务是我们党和政府对人民的庄严承诺!到太华热力变成了,我汇报!我请示!流程!总公司,专管员等等,一个字就是熬,业主总要工作,不能天天投诉,待到供暖期结束,个个弹冠相庆,总结,表彰! 给太华热力的不作为点赞!二十大刚刚闭幕,人民至上反复被提及,就是身边事,就是这些小事,当看到孩子穿着羽绒服上课时,当新冠病毒高峰将来时,我们不能出去,只能享受这份凉爽!人民政府为人民,让我们一起享受这盛世!给我们一个温暖的家,我们是足额按时交费的,总要有点契约精神吧!感谢领导关注
回复内容
回复单位: 西安市未央区城市管理和综合执法局
回复时间:2023-01-04 16:06
回复内容:

经了解,热力公司工作人员于1月4日16:34再次入户,此次测温客厅18.6度,按照《西安市集中供热管理条例》相关规定,温度已达标。绿地香树花城洋房区收房人数偏少,该用户是靠墙边户并且楼下的三户均未收房的“孤岛”,一户的热量四周散热及其严重,已经向用户解释,用户表示知晓该情况。

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