信件标题： 首创国际城15号楼电梯故障停用

我是首创国际城15号楼的1名业主，我们楼共有2部电梯，现1部电梯损坏已经停用将近7天了，另外1部电梯在运行中经常听见很大的响声，每次坐电梯我们都提心吊胆的，多次催促物业赶紧维修损坏电梯，却迟迟未见物业去修复，昨天一些业主又去找物业经理，但是到目前，仍未见物业有所行动，电梯关系着我们业主的生命安全，现请求相关部门领导督促首创物业尽快修理损坏电梯。

经核实，首创国际城15号楼电梯停用问题，为电梯钢绳磨损，需对相关配件进行更换，因费用较大，物业与业主代表进行沟通后，物业申请专项资金进行维修。于12月6日现场查看了解后，已督促物业积极配合进行相关资料递交，并向业主做好解释工作，待资料审批后及时更换。