经核实，首创国际城15号楼电梯停用问题，为电梯钢绳磨损，需对相关配件进行更换，因费用较大，物业与业主代表进行沟通后，物业申请专项资金进行维修。于12月6日现场查看了解后，已督促物业积极配合进行相关资料递交，并向业主做好解释工作，待资料审批后及时更换。