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来信内容
姓  名:李**
信件编码: GPPS2022111952T2
来信时间: 2022-11-19 11:46
信件状态: 已办结
信件标题: 楼道地面管道漏水处理问题
信件内容:
位置:未央区,华远枫悦一期,13号楼1单元32层 问题:楼道入户门外地面暖气管道漏水,物业反馈楼道管道属于业主私有区域,让自行维修,经过多次协商问题未得到解决,至今未供暖。
回复内容
回复单位: 西安市未央区住房和城市建设局
回复时间:2022-11-24 17:01
回复内容:

经核实,根据《物权法》相关条例:供热管道公用部分与住户产权分界划分:入户分支管路、附件及户内采暖系统属于业户自用部位,在质保期内发生损坏、丢失由供热企业负责维修,质保期过后由业主承担相关维修费用,目前该小区已过质保期,费用需业主自行承担,我局已督促物业积极配合业主进行维修工作。

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